Nos offres de
Maintenance web
TMA corrective / préventive / évolutive
Nous proposons différents services de maintenance et suivi pour vos sites internet. Nos forfaits de TMA (Tierce maintenance applicative) permettent d‘assurer le fonctionnement optimal de votre site.
La commande d’un site internet inclut un suivi et une garantie de corrections et de débug d’une durée de 3 mois à compter de la livraison / mise en ligne du site. Ensuite nous mettons à votre disposition des prestations de suivi et de maintenance et/ou d’évolution dont vous trouverez le détail en bas de page.
Qu’est-ce que la TMA,
La Tierce Maintenance applicative ?
La Tierce Maintenance Applicative (TMA) est un service informatique qui consiste à gérer et à maintenir les outils digitaux tels que les sites internet ou les applications pour les entreprises. Il s’agit d’une forme de maintenance externalisée qui permet aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier tout en assurant la bonne performance de leur site web.
La TMA dans le cadre des sites web se concentre particulièrement sur la maintenance et la mise à jour des Content Management Systems (CMS) tels que WordPress et Drupal. Elle comprend la résolution des problèmes, l’optimisation des performances, la mise à jour du cœur du CMS de ses modules et extensions, la gestion de la sécurité du site et la gestion des incidents. Elle peut également inclure la formation des utilisateurs, la fourniture d’assistance et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités.
En choisissant de nous confier la maintenance de votre site vous bénéficierez de l’expertise de professionnels informatiques qualifiés, ainsi que d’une réduction des coûts liés à la maintenance interne, tout en sachant que votre infrastructure informatique est entre de bonnes mains.
En conclusion, la TMA est un service informatique crucial pour les entreprises souhaitant maintenir et améliorer leur site internet construit avec un CMS comme WordPress ou Drupal, tout en se concentrant sur leur cœur de métier.
TMA – Standard CMS
La Formule inclut les services suivants :
MAINTENANCE
La maintenance préventive par l’installation des mises à jour de sécurité du coeur du CMS. L’outil est ainsi constamment amélioré ce qui accroit les performances, la stabilité, la sécurité de votre site et permet de vous en garantir le bon fonctionnement ou le cas échéant la remise en fonction dans les meilleurs délais.
SAUVEGARDE
Une sauvegarde mensuelle fichiers et base de données (back up permettant une restauration à la dernière date de sauvegarde de votre site en cas problème serveur ou d’attaques exterieures).
MISE À JOUR DES EXTENSIONS
La mise à jour des extensions (modules externes avec fonctionnalités spécifiques intégrés à votre site).
ASSISTANCE
Accès à notre plateforme de support en ligne.
Assistance téléphonique.
TMA – Optimum CMS
La Formule inclut les services suivants :
MAINTENANCE
La maintenance préventive par l’installation des mises à jour de sécurité du coeur du CMS. L’outil est ainsi constamment amélioré ce qui accroit les performances, la stabilité, la sécurité de votre site et permet de vous en garantir le bon fonctionnement ou le cas échéant la remise en fonction dans les meilleurs délais.
SAUVEGARDE
Une sauvegarde mensuelle fichiers et base de données (back up permettant une restauration à la dernière date de sauvegarde de votre site en cas problème serveur ou d’attaques extérieures).
MISE À JOUR DES EXTENSIONS
La mise à jour des extensions (modules externes avec fonctionnalités spécifiques intégrés à votre site).
ASSISTANCE
Accès à notre plateforme de support en ligne Tickets illimités.
Assistance téléphonique.
INTERVENTION
Jusqu’à 2 heures d’intervention de Maintenance curative (réparation dysfonctionnement/Debug).
SÉCURITÉ
Module de sécurité : Ithemes security Pro.4 La licence professionnelle incluse permet de prévenir les piratages de wordPress et inclut notamment : La double authentification, la protection contre le piratage de session, la protection contre la force brute, l’analyse des programmes malveillants, la limitation du nombre de tentatives de connexion, la détection de changement de fichiers, le verrouillage des utilisateurs malveillants avec blocage d’adresses IP.